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- [全家乐资讯]全家乐消毒柜基本知识2018年07月31日 17:24
- 消毒柜是指由适当的容积和装置，用物理、化学或再者结合的方法对食具进行消毒的器具。 消毒柜最好2-3天时间，消毒烘干一次，以防止长霉菌，消毒只是对看不见的细菌进行杀灭，有污垢的碗筷，必须先清新去处，消毒柜消毒烘干后要过20分钟才能拿出食具。 检查消毒柜是否正常分3个步骤：1、检查开关是否灵活，各功能是否正常；2、检查门锁是否正常； 3、检查门抽屉是否倾斜，抽拉灵活。 消毒柜是由外箱体组件、内箱体组件、加热系统、做面板组件，右面板组件，电源板，变压器，整流器和
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- [全家乐资讯]厨房是肺癌高发地！炒菜一小时相当于吸半包烟！2018年07月28日 08:22
- 每一桌丰盛的菜肴背后，都有一个掌勺人在默默奉献。但Ta却未必知道，厨房里有多“凶险”：炒菜产生的油烟，不仅会让人变丑，还可能招来癌症。 在大多数人的印象里，室内的空气污染都跟装修有关。实际上，中国室内装饰协会室内环境监测中心的研究表明，厨房才是家庭空气污染的重灾区。 在一个通风系统差、燃烧效能极低（煤气燃烧不充分）的环境中，采用高温煎、烤、油炸等方式做饭一小时，对身体造成的损害，相当于吸了半包烟。此时，若对厨房环境进行PM2.5测试，其数值会
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- [全家乐资讯]全家乐教你燃气灶打火器卡死或失灵怎么办？2018年07月25日 09:27
- 打火器一般有燃气供给、流量控制、点火等功能，这些功能因某些原因失灵或丧失、降低即认为发生了故障。下面就其典型的可能形式故障，分析其产生原因和解决方法： （1） 打火器卡死：开始时打火器需要向下压旋钮并带动阀芯连杆逆时针旋转，方能开启燃气通道，此是为了防止小孩误动而产生危险的安全装置功能。灶具点燃后，通过旋转旋钮带动阀芯连杆可以调节流量大小；关闭时需要旋转旋钮带动阀芯连杆回原位方能实现。当在操作时出现扭不动的情况，即为卡死。出现卡死情况主要有： A、阀体压铸件存在致密性不足而造
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- [全家乐资讯]全家乐油烟机出风口与出风罩连接注意事项2018年07月24日 08:48
- 1、保证两者用螺丝钉好连接后，再用铝箔胶带密封（只限于铝箔烟管），防止油渗入； 2、保证出风口上的止逆阀起落无阻； 3、保证烟管壁不鼓不瘪，弯角自如； 4、若烟管需要加长，按所需尺寸用两个烟管端口连接，连接时一定要相互套住至少一圈，之后用铝箔胶带密封，所套圈数多并且结实，密封效果更好； 5、如果安装时需要剪短铝箔烟管（烟管过长）必须将断口处用胶带固定，并用PVC线在端口粘贴好后连接，也不能剪短，直接将多余的部分叠加到靠近出风口和烟管的连接处，之后再用铝箔胶带密封； 预埋烟管前
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--服务规范2018年07月21日 08:42
- 1、证件：上门服务时出示“服务上岗证” 2、公开：公开出示全家乐“统一收费标准”，公开服务记录单，服务完毕后请用户签署意见 3、到位：服务前提醒讲解到位（注意事项及产品知识） 服务中试机并向用户讲解使用知识到位 服务后清理现场到位 4、四个不：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼 5、五个一：一张名片，一块垫布，一副鞋套，一块抹布，一站式产品通检服务 6、每完成一次维护后进行
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- [根栏目]全家乐售后服务网点的规范要求--服务流程2018年07月20日 08:32
- 全家乐售后人员每一次上门服务，需完成以下服务指标： 1、为用户测试产品并讲解注意事项到位； 2、向用户讲解产品使用、保养常识、指导用户正常使用，延长产品寿命，降低能耗； 3、 做好产品的维护保养，节约能源，健康使用； 4、 服务完毕将服务现场清理干净； 5、对用户家其他全家乐产品进行通检保养，必要时可以免费顺带维修非全家乐产品。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟 电热水器加盟
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--退换货管理2018年07月19日 17:18
- 各个经销商或分销网点需要返厂的产品，必须有以下流程： 新包装有外残、漏气、漏水等无法销售，无法维修的，必须先填写《成品退/换申请表》，并传真到全家乐总公司售后服务部，售后服务部签字确认允许后，可将整机退回公司。 （1） 未经全家乐总公司售后服务部确认，擅自退回产品到公司的，公司不负责接货处理，如有遗失，独自承担责任。 （2）退回数目必须与申请单填写数目一样，全家乐总公司收货以清单内数目为准。其他损失由客户自行承担。 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟
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- [全家乐资讯]全家乐让你了解气源基本知识2018年07月18日 17:31
- 按燃气种类分为天然气（T），液化气（Y/L），人工煤气（R）。 天然气是一种无色无味的气体，主要成分为甲烷（CH4），它虽不含一氧化碳，单若使用不当或不完全燃烧，也可产生CO造成意外事故，天然气以字母T表示。 天然气的燃烧值为9000千卡/标准立方米左右，供气压力为2000pa（200mmH2O），按热值分为4T、6T、10T、12T（北京）/13T（天津、成都）,其热值范围是4T：3544Kcal/m3 、6T：6391Kcal/m3、10T：7435Kcal/m
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- [全家乐资讯]全家乐售后服务网点的规范要求--表单管理2018年07月16日 11:41
- 1、 安装单（卡）必须详细填写顾客的姓名、地址、联系电话、购买产品的型号、制造号码、购买凭证号码、购买日期、安装日期。 2、维修单：维修单必须填写表格中的每一项，并且寄回公司售后服务部联及财务联，必须连号，不允许跳号，如有报废也必须将报废联寄回，否则丢失一个号码罚款50元/号 3、保内维修：维修单详细填写更换的配件和数目，凭返厂的维修联及配件予以保内维修的零配件以旧换新，保外维修的配件凭维修单向公司购买。 4、任何维修，尤其保外维修必须如实填写维修单，不允许弄虚作假，一经查实
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- [全家乐资讯]全家乐代理商做服务，对自己和厂家带来的好处2018年07月14日 16:12
- 代理商做服务，给厂家带来的好处多多： 1、节约自建服务网点的费用 2、 便于管理，监控服务质量 3、便于长期运作的资金 4、通过优质服务传播品牌价值 代理商做服务，对其自身来说也是好处多多： 1、获得利润 2、 建立代理商自身品牌 3、提升代理商自身的信誉 4、获得更广的人脉关系 5、 得到分销网点或消费者肯定和认可 6、 扩大代理商公司的规模 7、让代理商的销售形成真正的网络 8、 提升代理商公司的素质 全家乐厨卫电器 吸油烟机代理 燃气灶具加盟 电热水器加盟
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- [全家乐资讯]全家乐后服务总纲2018年07月13日 16:50
- 服务理念：顾客绝对满足 服务宗旨：顾客永远是对的 服务方针：一切从顾客需求出发 服务作风：行动敏捷，行为规范 服务目标：顾客永不投诉，客诉率为零 服务格言：防民之口，甚于防川 作为全家乐的售后服务体系的服务人员，必须牢记全家乐的服务总纲，理解总纲精神，以实际行动来贯彻全家乐的服务理念，规范自身的语言、行为，力求达到总纲中的服务标目标。 家电行业的竞争日趋激励，现在的消费者不仅仅关心产品的品质、价格、更关注企业是否能提供优质的售后服务，二对售后服务来说 ，细节决定着售后服务的品
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