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当前位置:首页 » 全家乐半岛线上官方(中国)官方网站 » 常见问题解答 » 销售服务活动的5大原则
1.微笑
微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容,笑容可表现开朗、健康和体贴 。
2.迅速 
以迅速的动作表现活力(不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准)。 
3.诚恳 
以真诚不虚伪的态度工作——是促销员的重要基本心态与为人处事的基本原则 。
4.灵巧 
以灵活、巧妙的工作态度来获得顾客信赖 
以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品。 
5.研究 
要时刻学习和熟练掌握商品知识; 

研究顾客心理以及接待与应对的技巧 。


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