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- [常见问题解答]不同性别的顾客群体特征2016年08月05日 10:01
- 不同性别的顾客群体特征: 男性顾客:1、多数是有目的购买和理智型购买,比较自信,不喜欢促销员过分 热情和喋喋不休的介绍;2、购买动机常具有被动性(虽然男性顾客在购买前就选择好了购买 对象,但面对促销员简短的、自信的、专业的介绍,他们往往会很 快地改变注意,听从促销员的建议)3、选择商品以其用途、质量、性能、功能为主,价格因素作用相对 较小; 4、希望迅速成交,对排队等侯更是缺乏耐心。 女性顾客:1、购买动机具有主动性、灵活性和冲动性;2、购买心理不稳
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